L'évènement s’est adressé à un large public : établissements de santé, établissements médico-sociaux (accueillant des personnes dépendantes, âgées ou handicapées), professionnels hospitaliers et libéraux, médicaux et paramédicaux, centres de formation, officines de pharmacie, etc.

L’opération 2011 s’est centrée autour de 3 thèmes clés de la qualité et de la sécurité des soins : bien utiliser les médicaments, comprendre les indicateurs qualité et agir sur les situations à risques.

L’ARS a souhaité sensibiliser les établissements à cet évènement et les a incités à valoriser leurs initiatives dont voici quelques exemples :

- les cliniques Adassa, Diaconat et Sainte Odile ont décidé de cibler leur action auprès des usagers et des professionnels sur le thème du bon usage du médicament : stand, affiches et brochures, documents d'information remis au bureau des admissions et questionnaires.

- au groupe hospitalier Saint Vincent (GHSV), l'équipe pharmaceutique a décidé de communiquer sur le thème de l'automédication en se basant sur un document de l'Afssaps.

- le centre hospitalier de Mulhouse a sensibilisé ses patients au fait d'emporter lors de leur hospitalisation les ordonnances prescrites par leur médecin traitant afin d'assurer la qualité et la sécurité de la prise en charge médicamenteuse. Il a également consacré un numéro spécial de sa lettre d'information interne aux indicateurs qualité. Enfin, il a sensibilisé les professionnels de santé à l'importance de bien vérifier l'identité des patients à toutes les étapes de leur prise en charge.

- au diaconat de Mulhouse, un audit a été réalisé dans les services de soins sur le thème des médicaments et de leur bon usage. Des plaquettes d'informations sur les situations à risque et l'utilisation des médicaments ont également été disposées sur les plateaux des petits déjeuners.

- le centre hospitalier de Rouffach organise des ateliers, en partenariat avec l'IFSI, sur le thème "sécurité, santé, poids contrôlé" : évaluation du risque et de l'état nutritionnel.

- aux hôpitaux universitaires de Strasbourg (HUS), la direction de la qualité et l'équipe opérationnelle d'hygiène a proposé des informations pour mieux faire comprendre les indicateurs qualité. L’établissement a également lancé une campagne de sensibilisation au traitement des événements indésirables.

- au centre Hospitalier de Bischwiller, des expositions ont été mises en place sur le thème des indicateurs comme outils de mesure de la qualité et de la sécurité des soins à l’hôpital. Ces expositions traitent aussi de l’évaluation et de l’élimination des déchets d’activités de soins.

- le groupe hospitalier du Centre Alsace (GHCA) a organisé un jeu "mots et sigles" sur la sécurité des patients, destiné à l'ensemble de ses personnels.

- le Centre de Réadaptation de Mulhouse, a mis en place des ateliers de pratiques professionnelles avec l’appui des protocoles institutionnels, sur la sécurité des médicaments et les isolements septiques. Il a également distribué à des patients une plaquette sur la gestion de leur traitement médicamenteux avec possibilité offerte d’en discuter et de poser des questions aux professionnels de santé.

Cette première édition coïncidait avec "l’année des patients et de leurs droits" mais cette initiative ne s’arrêtera pas là et la semaine de la sécurité des patients devrait être reconduite chaque année.